Politica de confidențialitate

Comerciantul Amondia

Magazinul amondia.ro este operat de STAR MEDIA ADVERTISING SRL, CUI RO21085573, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2007002978403.

Sediu social: București, sector 1, str. George Enescu nr. 27–29, etaj 4, încăperea 1, România.

Contact: [email protected] · +40 741 696 222.

Ce explică această pagină

Aici găsești informații despre datele folosite când navighezi pe amondia.ro, creezi un cont, plasezi o comandă sau începi o conversație. Detaliile despre cookie-uri și stocarea în browser sunt prezentate separat în Politica de cookie-uri.

Ce date sunt implicate

• Cont și identificare: nume, adresă de e-mail și datele pe care le completezi în profil.
• Comenzi: produse și variante, cantități, adrese, telefon, date de facturare și informații despre stadiul comenzii.
• Asistență: datele de contact și mesajele pe care le trimiți în chat sau într-o solicitare privind o comandă.
• Date tehnice: informații necesare sesiunii, securității și funcționării site-ului, precum identificatori tehnici și jurnale de acces. Analiza navigării poate include paginile vizitate, interacțiunile și caracteristicile browserului, potrivit preferințelor exprimate.

Nu include în mesaje parole, coduri de autentificare, date complete de card sau informații sensibile care nu sunt necesare solicitării.

Scopuri și temeiuri

Prelucrarea pentru comenzi și solicitările aferente se bazează pe executarea contractului sau pe demersurile cerute înaintea cumpărării. Documentele fiscale implică obligații legale. Securitatea site-ului și apărarea drepturilor pot implica interese legitime, cu respectarea drepturilor persoanelor.

Prelucrările opționale bazate pe consimțământ, inclusiv analiza activată din panoul de cookie-uri, pot fi refuzate sau dezactivate. Retragerea acordului produce efecte pentru viitor. Datele cerute pentru procesarea unei comenzi sunt necesare pentru a putea gestiona acea comandă.

Cine poate primi datele

Accesul trebuie limitat la persoanele care gestionează magazinul și solicitările clienților și la furnizorii implicați în serviciul cerut: găzduire și infrastructură, comunicații, livrare, plată sau contabilitate, după caz. Autoritățile pot primi date atunci când există o obligație legală.

Atunci când alegi o metodă de plată sau accesezi un serviciu extern, consultă și informarea furnizorului respectiv. Eventualele transferuri de date în afara Spațiului Economic European trebuie să respecte garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Cât timp sunt păstrate

Durata depinde de scop: gestionarea contului și a comenzilor, soluționarea cererilor, obligațiile de arhivare și termenele legale pentru apărarea drepturilor. Ștergerea unui cont nu presupune ștergerea imediată a documentelor care trebuie păstrate prin lege.

Pentru duratele stocărilor din browser, consultă tabelul cookie-urilor și al tehnologiilor similare.

Drepturile tale

În condițiile Regulamentului general privind protecția datelor, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea și, când este aplicabil, portabilitatea. Poți formula opoziție față de anumite prelucrări și poți retrage consimțământul. Aceste drepturi au condiții și excepții, inclusiv pentru obligațiile legale de păstrare.

Pentru o cerere, utilizează canalul de contact și descrie ce dorești să verifici sau să modifici. Pot fi necesare informații proporționale pentru verificarea identității. Nu trimite din proprie inițiativă copii de acte sau date suplimentare sensibile.

Termenul obișnuit de răspuns este de o lună de la primirea cererii. În situațiile prevăzute de lege, termenul poate fi prelungit cu informarea solicitantului.

Întrebări și plângeri

Poți consulta Regulamentul (UE) 2016/679 și informațiile ANSPDCP despre depunerea unei plângeri. Dreptul de a depune o plângere autorității de supraveghere și de a te adresa instanței rămâne disponibil.